据统计，从2010年至今，中国约有70多家运行020模式的企业获得风险投资者青睐。2011年以来，020模式企业投资金额总数接近80亿人民币。中国020模式市场容量巨大，仅以本地生活服务为代表的市场容量就达到上千亿规模。这些数据无一不证明了线上与线下结合产生的巨大商业能量。而且企业品牌力量正逐步通过强大的信息技术支撑向线下延伸，特别是在020商业模式领域内更为明显。

　　很多从2004、2005年起就开始打造网上购物平台的母婴店，基本已经实现了互联网B2C销售模式。经过多年的沉淀与积累，逐渐总结出一套独特的电商经营模式与成功经验，也为后期的020模式奠定了良好的基础。从B2C到020是一个伴随互联网用户增加到互联网消费文化成熟，再到互联网商业业态共同繁荣的过程。

　　但是，在发展前景良好的背后，信任度低下、资质存疑、创新力不足等企业自身存在的问题让020模式面临着诸多发展瓶颈。对于婴童企业来说，实施020模式容易造成线下实体店渠道与线上互联网销售渠道的冲突，尤其是拥有数量巨大的零售加盟店的婴童产品零售企业。

　　因此，科技支持下的多元化营销，对于婴童加盟店来说，是获得成功020模式的一个重要手段。

　　正确的做法是：依托强大的信息技术和软件管理体系，将加盟店少至几十，多到几千余家的门店全部联网、进行数据实时交互。在此基础上，实现数据信息统一化规范管理。将线上销售与线下的加盟实体店捆绑成合作关系，形成利益共同体，既扩大实体店销售，盘活闲置资源，拓展市场空间;也通过线上扩展用户群，来实际带动线下实体店的实际效益，从而与实体店分享增值收益，提升品牌的综合价值。

　　电商平台不仅仅是展示产品，拓宽业务的窗口，还可承担部分线下产品的安全配送与售后服务，即便不能为所有的加盟店服务，也可以通过灵活的产品调度和周转，统一规范的配送和售后，来令品牌形象更坚实可靠。其次是便捷性，加盟店的联网化服务能让消费者到就近实体店购买产品，并可通过用户的在线搜索，把关确认商品的库存和细节等。

　　完整而先进的物流配送体系是020顺利进行的保证。对于拥有海量注册用户的商家来说，建立与完善信息化管理系统是020模式成功运用、有效管理线上线下商务活动的基石。爱亲凭借多年积累经验，目前已拥有完善的ERP、CRM管理系统以及现代物流配送体系。改变线下门店ERP与线上ERP独立的局面，实现线上线下信息流、资金流、货品的打通。一方面可线上掌握和管大的顾客信息，一方面可管理线下产品的全流通信息，全面提高企业物流仓储服务效力。

　　现在十分流行的社交媒体是对020模式的深度诠释。用户通过关注微博或扫码微信成为粉丝，可以随时了解企业动态、行业资讯及母婴知识等专门为新生儿家庭提供的针对性及实用性极强的微信内容。值得一提的是，一些母婴平台官方微信特别推出全国一体化会员制度，统一会员卡方便消费者全店消费，完善客户体验之后，并使用用户在朋友圈的分享将对品牌形成二次传播，增强用户粘性，提升品牌知名度，实在是高明之举。

　　0 2 0实现了消费者、商家、中间服务商等整个商业价值链的共赢。但，万事均有两面性。在整个020行业模式中，其实核心的一面是支付环节。其有效地利用了互联网信息传播快、范围广的特性，但无法解决本地商户资金及时结算的问题，这会导致商户产生不信感，害怕伤及自己的利益。因此，如何完善网络和商家之间的支付与结算，有待进一步探讨。