建立对互联网的认可和认知，是孕婴童行业包括在传统零售行业在互联网上面临的大一个问题，包括怎么干？我们经常会说我们也懂互联网，也懂零售，也开淘宝店等等，那怎么样产生价值？本届论坛我们邀请到西安交大电子商务博士，MBC云创联盟技术合伙人，优物库CEO王雁博士为我们分享《传统母婴门店互联网升级转型解决方案》。

　　【分享载录】

　　任何企业进步都离不开人才，而与跟母婴行业结合的互联网人才都非常难找。其实我们会发现对于传统行业，其实重要的一点是你店面的优势，店面的优势就是流量。

　　|需要流量？

　　那我们为什么不去关掉店面去专门做一个网站，专门去做淘宝店或者是微信公众号，为什么还要去撑着去做实体的店面？

　　因为我们的实体店面是有独样天然优势的，那么如何去把互联网跟实体店的天然优势相结合，这才是我们应该做的。

　　我们把互联网当做一个工具，其实传达着一个思路，就是支付即营销。我相信在过去的一年大家都用过微信支付，我们从后台数据可以监测到实体店面去年大概有30%—50%的结单是通过微信支付的，那我们如何利用起来呢？

　　我们提出来支付即营销，本身就是互联网和客户进行接触和运营一个非常重要的环节，它跟我们的实体店面可以相结合：

　　比如说当你完成一次微信支付后，我们的客户可以领一张优惠券，可以作为下一次消费时的抵扣。在电子商务和微信领域，这张电子优惠券不仅可以自己再次消费，他还可以分享。

　　比如说我们其中一个客户小白兔牙医，他的目标人群就是做小朋友的牙科医生，它遇到一件什么事呢？就是在用户完成一次支付之后，他会跳出一个满意度调查表，他们会让家长来填，小朋友们对医生满不满意，对环节喜不喜欢，并且提出建议给我们，提完建议就会给你一张小儿推拿的优惠券。

　　这种模式把互动营销的后期运营直接放到支付的界面。

　　你的营销活动包括跟实体店面的促销活动，比如说支付满99元就可以去参加一个原价100元现金只需19.9的奶粉团购，这些在支付界面就可以完成的后续的营销和用户下一次复购，这就是我们现在做的一件事。

　　包括你可以在上面，可以用于商铺的引流，商铺的引流其实在我们的微信整个的技术体系跟商铺相结合是非常有效的，支付即营销，我们不需要在后续去做大量促销运营的工作，因为我们在客户发生支付时就已经做了。

　　|案例分析，假设我们有一个客户老张：

　　·门店：

　　老张来到我们的店面产生了交易以后，慢慢地我们会得到一些标签化的用户方向，我们在系统的后台自然而然的就能看到老张是某个门店的客户。他每充50块钱，他不仅消费我们的产品，还可以去更多商家（比如儿童乐园、儿童游泳、商城等）那里消费。

　　·优惠券：

　　在互联网上，他会拉很多的好朋友来拼团，而且如果还有优惠券还没有用，这个在我们微信的整个系统后端能清楚的看到，我们的每一个店面运营的店长、老板只需要通过远程的手机或电脑看到从上面看到发放的优惠券还有哪些人没用，计算机系统会自动提示他要来使用，大化利用客户价值！

　　·积分：

　　我们知道以前一些店对老客户都会有积分，那么积分能干什么呢，以后可以替换我们已有的一些产品，形成了一种替代效应。通过微信的整个系统，有了一个产业链的上下磨合。我们积分拿来做什么呢？我们一个母婴店的积分，可以兑换亲子游泳，可以兑换小儿推拿的体验，甚至可以兑换更多的东西。

　　·数据：

　　那要这些数据有什么用？当你对你的每一个消费者，每一个会员让他有一个完整的店面消费，互联网行为的标签。那你能不能跟他交朋友，能不能为他更深入化的提供个性化服务。

　　这是我们互联网在母婴端能带给传统店面的好处。

　　新时代已经来临，产业融合，教育为本，服务升级，链接母婴，让我们聚力、融合、在一起，MBC云创联盟，有你共荣！