月子中心在台湾被称为“产后护理之家”,台湾地区的月子会所行业发展始于20世纪90年代初。台湾早期的月子中心,仅能提供对孕妇的生活起居的照顾和对婴儿的基本照顾,并不涉及孕妇产后护理、医疗等方面。根据前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国妇幼医院行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》,2001年,产后护理之家数量仅有23家,到2014年这一数量已经上升到187家。如今,台湾产后护理之家的发展已经进入一个比较成熟的阶段,产后护理之家成为六七成产妇坐月子的选择。
图表1:2001-2016年台湾月子中心数量变化情况(单位:家)
资料来源:前瞻产业研究院整理
21世纪初,由于月子中心属于新兴行业,没有法律约束且无主管机关,容易发生事故或纠纷。因此,台北市卫生局制定了《产后照顾机构辅导条例》,规定自2001年7月起,月子中心必须向市府申请立案。卫生署(已更名为“卫生福利部”)也宣布将月子中心纳入管辖范围,将其更名为“产后护理之家”。随着相关法律法规的出台和监管部门的明确,台湾月子中心产业的发展得到规范。
目前台湾地区的月子中心数量较多,竞争较为激烈。主要月子中心品牌如下:
图表2:台湾月子中心品牌
资料来源:前瞻产业研究院整理
2017年台湾月子中心经验借鉴
与内地不同,市场分析台湾的产后护理之家不是一般的家政服务机构,而是真正的产后护理机构,具备医疗资质。产后护理之家聘请护士、巡诊医生为产妇和婴儿提供专业而细腻的照护服务,具备合格婴儿室以及一套医院专用的母婴评估系统。护士是主要的护理人员,多个护士24小时轮流照看妈妈的状况,巡诊医生定时为妈妈和宝宝看诊,宝宝在婴儿室由育婴员照顾。产后护理之家定期对妈妈和宝宝进行健康评估,并为妈妈提供饮食、生理、心理等方面的专业护理,也为宝宝提供新生儿抚触、SPA、早期智力开发的贴心呵护。
台湾产后护理之家的照护模式,在整个亚洲都受到了普遍肯定。产后护理之家的健康发展,离不开相关部门的监管。台湾产后护理之家由卫生部门主管,各地区卫生局按照护理人员法、护理机构分类设置标准等规章对产后护理之家实施监管,提供前置审批、硬件环境、人员资质和配比、服务项目、定价核准等方面的业务指导。
此外,从2013年起卫生部每年组织专家通过实地查访的方式对产后护理之家进行评鉴定级。评鉴结果分为合格(优等、甲等、乙等)及不合格(丙等、丁等)。卫生部会将评鉴结果向社会公布,以作为民众选择产后护理机构的参考。
图表3:台湾和内地月子中心的对比
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