时间转逝，中国婴童己步入2017年结点，当问及众多母婴店老板“今年生意好不好做？”“今年情况咋样？”之时，总有2种喜忧鲜明对比的答案出现。

其一，凡小规模及以上连锁老板同声回应“还行”，至少比去年同期增长20％，毛利点相对持平于去年；

其二即异议声或抱怨声：“今年生意不好做，竞争激烈且毛利下降。”

细看细分析，发出后者感叹者多数为单体和乡镇门店……回顾2017年，并以个人之见展望2018年，愿与婴童界人士探讨与分享。

一、2017年在沸沸扬扬的“奶粉注册制配方”初见端倪中告一段落，但由此引发的各厂家议题热倒是铺天盖地，诸如“客户参观工厂”活动成了今年奶粉的一大时尚手段；甚至各大厂家如出一辙般的“下乡村访”或“入户家访”，这成为各大厂家试图强占消费者的前沿阵地；妈妈班与去年相比更加规模化，也就不足为奇了。

2018年，随着国家对环保工作的再度推进，加之“奶粉注册制配方”的全面推行，奶粉厂家无 形加大了成本，涨价是否在情理之中呢？再则奶粉品牌的相对减少，稍有实力厂家自会选择与 有实力的代理商或有一定规模的连锁合作，单体店或乡镇店在奶粉品项的选择上就失去了核心竞争优势了。

上游厂家的服务价值自然就有所取向，前端消费者及客户的强占势必更激烈，或许不单单是“ 村访”“家访”所能及的了，至少我所指导的品牌或门店将从拍婚纱照的小夫妻抓起。所以个人认为：2018年奶粉部类大暴利时代有所减弱，品牌归属将日趋明显。

二、2017年各地上演的不同手法及形式的“嘉年华”“孕婴童博览会”“亲子园”等大型户外 活动也是一大热点。连锁系统用实力和自身影响力获取了众多上游厂家的支持，不但收获了利 润，也达到了快速扩张会员之目的。小系统的盲目效仿，自然也收获了经验。

未来的2018年，这是否会风靡全国？可能到时比的就是速度〈当地先下手为强〉、资源〈上游〉 、手法〈下游宣传及方法〉，及政治资本〈即政府工程〉。或许系统年会模式〈含消费者参与 性质〉又将成为一大趋势。

三、2017年的尿不湿，在一种超乱象的环境中度过，微商电商对婴童实体店的冲击，加之原材料的疯涨，部分厂家为求生存，工艺变革那就成自然之事〈如将尿片工艺做尿裤〉。2018年尿不湿的这种现状也不会更改，但服务型厂家必将成为一大热点。

四、2017年洗化类的免单日较去年有所下降，但小儿洗护类随着服务型项目“小儿推拿”“洗澡”的延伸有所增长。但众多单体店未来将“小儿推拿”做成像“洗澡”一样成为免费服务项目，几将成定局。

五、营养及保健品似乎是2017年门店促销活动频率及力度较大的部类，但依然突显“消费者靠 员工教育”这一销售真理！或许该部类的消费链将有所延伸〈如养老院、幼儿园〉。

2017年虽不算婴童人及婴童行业的分水岭之年，〈因2016年三种业态：疯狂加盟扩张型、抱团取暖型和商贸加直营型〉，但基本属坐观之年，其因是“奶粉新政”！2018年的洗化、辅食及尿不湿戓将成为门店整合型销售趋势。

2017已成定局，2018年在社会大环境影响下，尤其是放开二胎对行业增利不大的情况下，“变革服务”“创新服务”“贴心服务”或是制胜法宝之一！