近，一个开湘菜馆的老板来问我，社群营销到底是个啥？社群不就是给大家聊天的么，为什么还能营销起来呢？我才没那个闲工夫天天泡在群里跟大家闲扯呢！闲扯又不能赚钱。

　　其实，真正把社群做起来，是可以赚钱的，现在80%的互联网创业者都离不开社群，都在社群里发生交易关系，合作关系。

　　社群的价值是来锁定消费人群，社群的氛围是来制造消费需求，社群的服务是来引导消费欲望。

　　如果我们想要运营一个持续产生盈利的社群，要满足哪些呢？是有好的产品？还是每天都搞活动促销？

　　很多人以为社群需要有很多的营销活动，营销套路，这样才能刺激用户下单，才能够持续赚钱，但是，越是这么干，越是适得其反，就变成了广告群。

　　我来给大家一个运营社群的逻辑，这个逻辑有5个步骤，别着急拉群，先把这5个问题都思考一遍，然后再开始。

　　01

　　我的用户群体是谁，他们喜欢什么，需要什么，有什么行为习惯

　　如果一个群很多人但是很杂，那么可以称之为“乌合之众”，我们搭建一个群，先要做的就是寻找共性，什么意思呢？我们要聚集起来的这帮人，是有共同需求，共同的爱好，共同的品味，这种才叫做社群。人都是群居动物，只有“三个共同”的人才能够合群，否则就难以融入。

　　比如，我们把喜欢川菜的人拉进了喜欢湘菜的社群，那么大家就没有共同点，就会格格不入。我们在建立社群之前，得先考虑一下，我要让谁进来，也就是我们常常说的“用户画像”，思考一个问题，我想服务谁，我能给谁提供服务。

　　02

　　我用什么方式来盈利变现，赚钱的方式是什么

　　社群的定位我一直都是以变现的方式来思考，没有变现的路子，运营起来的社群，大家都没有太多的激情，只有服务，没有变现，无论是谁都撑不到3个月。

　　社群的变现方式有5种参考：

　　1.卖产品，大家都知道你是做产品的，就大胆的告诉别人我就是在卖产品，但是我不会刷广告，我会通过我的专业来服务你，然后给你推荐适合的产品，我不强推，也不强卖，你有需要，刚好我专业，你就来找我。

　　2.卖会员，提供等值的会员服务，制造跟普通人的落差，我们常常讲的就是特权服务，只有会员可以享受得到。

　　3.卖服务，很多服务行业的伙伴也可以做社群，比如财税咨询，营销咨询，策划咨询，人力咨询都属于服务，通过服务咨询可以产生后端的合作。

　　4.卖知识，知识付费是比较火的变现方式，只要你在某一个细分领域有专业的干货和结果，可以直接设计课程拿来卖。

　　5.卖人脉，社群也是圈子行为，大多数人都希望通过社群可以获得人脉，寻找商务合作。

　　社群变现要敢于提出，不要碍于情面，不好意思收钱。

　　03

　　我把社群定位成引流的，服务的还是销售成交的

　　不同社群有不同的职能，不是一个社群就打通关。

　　“快闪群”就是拿来做活动引流的，他的生命周期不长，流量裂变起来，活动结束后就会解散掉，避免服务重叠和服务抱怨的问题。

　　“会员群”一般是用来做会员服务和会员复购成交的，真正产生复购的人是会员，比起路人粉，会员复购的几率会高1倍，所以我们常常说把会员当成粉丝来经营，让粉丝在我们的服务下，消费N此。

　　“创业群”是当我们把会员变成我们的创业伙伴的时候成立的，创业群就是一起来沟通如何获取更多的会员。

　　04

　　如何才能让用户愿意参与，给出参与的动机和理由

　　正如我们做销售一样，我们需要给顾客马上下单的理由，找准这个理由，用户就会自主自发的下单，当我们在成交遇到阻力的时候，其实很大的问题就是顾客不心动。

　　同样的道理，我想让别人进我的社群，我们也需要给到别人充分的理由，其实就是利益价值。

　　利益价值分为虚拟利益和实际利益，虚实结合，让利益价值翻倍。

　　这句话我圈起来重点为什么，很多人就是太实在，就是给产品、给礼品、给礼物，但是这些东西只满足了用户的生理需求层面，给得再多未必就能够满足，而虚拟利益是来满足用户精神层面的需求，比如认识一群人，获得额外的特权，享受的身份荣誉不同，价值瞬间就起来了。

　　05

　　让用户有好口碑，帮你传播转介绍的服务亮点在哪里，把他放大

　　我们要有拿得出手的东西，这个叫做“杀手锏”，也可以说是让用户依赖我们的地方在哪里，我们要做到无可替代。产品需要口碑，人需要口碑，社群也需要口碑，那么我们在运营社群里面，也要找到一个独有的闪光点，然后把他放大。

　　比如，每周四线上读书会，每个月线下聚会；比如我们的文化价值塑造得很有赶紧；比如我们在某一个领域分享的内容特别有用；比如我们经常做的活动让大家很有赶紧。

　　运营社群是一件长期持续，甚至有点枯燥的事情，但是带来的价值回报是非常可观，不仅如此，今天不做社群的人，未来的客户资源将会大大的流失。运营社群，是每个创业者必不可少的一项营销技能。