突如其来的疫情，让医药健康和个护家清行业一样，成了消费者关注的焦点。口罩、温度计等刚需医疗用品需求大涨的同时，医药健康行业互联网广告投放也同比增长。另外，受疫情刺激，很多消费者的健康意识重新觉醒，提高免疫力、健康饮食、强身健体等诉求增加，医药健康行业成为非常时期，少数迎来发展机遇的行业。

　　医药健康行业互联网广告投放同比上涨18%，疫情爆发后消费者舆情高峰是之前平稳期舆情的48倍

　　虽然医药健康行业迎来了难得的发展机遇，但疫情期间，其广告投放并没有像此前分析过的个护家清行业一样，出现爆发性增长。

　　秒针系统数据显示，虽然2020年春节期间，医药健康行业的广告投放同比2019年春节上涨了18%，但该行业的广告投放整体呈下降趋势。在疫情加剧，消费者医药健康需求增加的情况下，医药健康行业的广告投放并未出现大幅增长。

　　医药健康行业广告投放走低的同时，消费者端，疫情相关的舆情正在快速增加。据秒针系统SocialMaster社交数据库数据，从2020年1月20日确认人传人开始，医药健康行业疫情相关舆情持续上涨，在经历多个峰值后，于2月14日开始下降，疫情爆发后舆情高峰是之前平稳期舆情的48倍。

　　因此，品牌判断是否加大/缩减广告投放，除了要看行业、自身及竞品，还要密切关注消费者舆情走势。

　　从舆情的媒体分布来看，新闻资讯平台为活跃，占比超5成，其次是微博，占比30%，微信次之，占比14%。具体到热议词云，可以发现，病毒防护之外，本次疫情还强化了消费者健康饮食、强身健体的意识。除了“口罩”“疫情”，消费者的关注点还聚焦病毒知识及防护科普、健康的生活及饮食习惯、增强免疫力、心理健康调节、家庭健康管理等方面。

　　制药公司NEW TV端投放份额同比增长19%，医药健康行业TOP3投放媒体类型：视频服务、综合资讯、母婴垂媒

　　具体到投放的终端及媒体类型，明察系统数据显示，2020年春节，医药健康行业终端选择偏好依次为移动端、NEW TV 端及PC端，与2019年一致，三大终端的投放占比分别为67%、23%、10%，同比2019年，移动端投放份额略微下降，NEW TV端投放份额增加4%。值得注意的是，制药公司的终端投放偏好虽然与行业一致，但同比2019年，各终端的份额出现较大波动，PC端持平外，移动端份额大降19%，NEW TV端则增加19%。

　　媒体类型方面，视频服务以优势占据医药健康行业选择的位，综合资讯次之，母婴垂媒位列第三，后两者相比视频服务，曝光指数均较低。

　　保健品热议人群以女性及20-30岁人群为主，近5成消费者为增强免疫力而选择健康产品，受关注在线问诊及医药O2O平台为好大夫在线、叮当快药。

　　整体舆情走势及分布之外，基于SocialMaster社交数据，还可以深入分析疫情期间，细分品类讨论人群的消费者画像，关心疫情的消费者的主要健康诉求，以及不同互联网医疗服务品牌的关注度。

　　参与讨论的人群画像，以保健品品类为例，疫情前后，参与讨论的消费者均以女性为主，疫情爆发后，女性人群占比进一步上升至70%。年龄分布来看，20-30岁的人群更关注保健品，占比达66%。可见当下，保健品针对女性及年轻人群研发并推广产品，会取得更好效果。

　　具体到消费者关注的健康饮食观念，SocialMaster数据显示，有高达61%的消费者表示受疫情影响，后续将重视饮食的营养均衡及三餐规律，11%表示将拒吃野味，10%称会少吃外卖及速食，8%寄希望于补充营养保健品，还有5%表示将食轻食及素餐。

　　健康饮食之余，运动强身也是健康意识的题中之义。SocialMaster数据显示，消费者宅家运动的主要原因，主要是为了增强免疫力抵抗疾病，调节疫情带来的负面情绪以及减肥瘦身，另外也有部分网友单纯是打发时间。饮食、运动之外，摄入健康产品保健也必不可少，数据显示，疫情期间，消费者对健康产品的主要功能诉求是增强免疫力/体质，其次是能养护肠胃，另外，也有15%左右的消费者希望能借助健康产品改善睡眠、塑身减脂。

　　具体到购买医疗服务及产品的渠道偏好，SocialMaster数据显示，疫情期间受关注的在线问诊和医药O2O平台TOP5分别是好大夫在线、丁香医生、微医、阿里健康、平安好医生，以及叮当快药、阿里健康、美团、好药师、饿了么。在线下医院主力抗战新型肺炎，消费者居家隔离的背景下，这些在线问诊及医药O2O平台有效分担了医院的问诊压力，减少了人群聚集带来的交叉感染风险，同时也缓解了消费者买药难的问题。