如果有人被问到2020年母婴行业里火的两个字是什么,那么他的回答有可能的就是“直播”。
“互联网+”时代,销售商品走进了直播间,玩起了“商品+直播”的销售模式,在疫情的催化下,加速了新消费方式和新消费理念的出现,并强化了这个过程,线上的销售形式和体验正在逐步上升。在过去被大多企业不为看重的线上直播,一夜间成了所有企业渡过疫情的救命稻草。企业也因为直播,打开了“新世界”的大门。
在广大从直播中受益的行业中,母婴企业也是其中之一。中婴网表示,直播冲击的不是实体经济,而是传统生意模式的又一次升级。线上直播为企业和消费者之间搭建一个创新、可信的交流平台,逐渐成为疫情期间线下快速连接用户的有效方式之一。而母婴直播打通线上线下,为母婴经济复苏赋予新动能。
“公益+直播” 搭建多样化直播场景
以优博为例,疫情期间,优博打出直播营销组合拳,搭建多样化直播场景。一方面,优博诚邀权威专家打造内容丰富的“战疫”直播课堂,用科学的力量来关爱母婴家庭;另一方面,整合平台资源,通过网红+门店的模式为终端门店以及为消费者排忧解难,利用直播的灵活性,结合消费者需求开展差异化的直播课程。
从数据来看,2月3日-21日期间,圣元优博特邀医疗、教育、营养等领域的国内十余位权威专家进行直播,讲解育儿知识与疫情防护指南,直播间总计观看人数达到了持续性增长。优博联合滨州婴氏连锁进行的网红直播深度触达了消费者心声,打动近400名消费者成为门店的新客户,为后续的直播活动起到了很好的示范作用。当然,优博通过“公益+直播”的传播体系,形成品牌赋能终端及连接用户的样本。
线上+线下联动营销 打造母婴经济新格局
在直播新时代下,母婴品牌是不是要把所有精力放在直播上呢?
中婴网看来,快速爆发的直播经济却并非看上去的那么简单。很多母婴品牌之前没有接触过直播,直播卖货的套路与以往所积累的经验完全不同,只能“摸着石头过河”,很难达到预期效果。直播是一个工具,更是一个服务消费者的平台,品牌可以持续做直播,但不能全部倚靠。品牌在做好线上直播营销的同时,也要服务好终端实体母婴门店,即线上线下相结合或将成为品牌未来的方向之一。
当各行各业纷纷涌入直播营销这条赛道时,优博也在同步拥抱优质母婴渠道,深耕线下奶粉市场,并充分发挥所有专职营养顾问的价值、做好会员经营。相对于直播营销,优博更关注的是品牌的传播及与消费者的沟通对话。
总结:疫情期间,直播不仅加快了企业与互联网的深度融合,更是为消费者创造高效的线上互动形式提供了新的方向。未来,直播或将成为各行业、商家的“标配”,直播渗透率将持续提升。 而作为奶粉界的标杆品牌优博不仅以“公益+直播” 为载体,搭建出多样化直播场景,而且启动线上线下联动营销,将会为中国奶粉行业向新方向发展提供借鉴。