导读

　　1月19日，由iiMedia Research（艾媒咨询）主办的中国企业新经济发展论坛暨2020年度榜颁奖典礼将于广州盛大举办。届时相关行业协会、专家学者、权威第三方机构、知名企业等将齐聚一堂，聚焦“Z世代”群体，从用户行为、新经济、新消费不同角度与大家共同探讨各自的商业洞见，构建一个思想碰撞的平台，为企业正面临的痛点、难点提供新的发展思路。

　　转眼间，2020年即将过去成为历史，这一年新冠疫情的突袭对很多中国企业来说是挑战与机遇并存的特殊之年。回顾2020年，疫情之下，餐饮、娱乐、旅游、零售等众多行业遭受冲击，但数字经济迎来蓬勃发展，新零售、新消费领域逆势上升，每个行业领域的玩家都在创新求变。

　　2020年受疫情冲击，各行各业的发展都变得难上加难。然而，有些企业品牌发展却势如破竹、逆势突围，这背后都离不开其对Z世代群体的精准拿捏。不管愿不愿承认，Z世代主宰的未来已经悄然来临。

　　“Z世代”是谁?

　　Z世代指的是1995年到2009年出生的人，他们通常不畏权威、追求社交认同与自我实现、愿意为知识以及喜欢的一切付费。2018年，国家统计局数据显示，Z世代约占我国总人口的19%，贡献了40%的整体消费(腾讯2019年数据)。

　　现今早出生的Z世代已经步入社会，成为青年白领的主要人群，他们中的00后也即将在未来的几年中成为职场中人。相应地，他们的人群规模和影响力，足以决定品牌未来发展的命运，这个群体的消费模式，也影响着未来众多业态的变化和发展。

　　“Z世代”有何消费特性?

　　2020年，泡泡玛特上市引爆潮玩市场、日记上市国产美妆迈入快车道。与此同时，一大批国产潮流品牌如雨后春笋般集体崛起，不论是新锐品牌喜茶、元气森林，还是“老字号”品牌李宁、回力鞋、波司登等在抓住Z世代消费特性后重新焕发活力，都成为年轻消费群体追捧的消费品牌。那么Z世代消费究竟呈现何种特性呢?

　　Z世代消费特点主要体现在以下三个方面，，偏好社交性，Z世代往往会因产品附带社交属性提升粘性，喜爱种草，分享经济，用消费行为交换“社交货币”;第二，z世代常以精神消费为驱动的实体消费，接受高溢价，更愿意为兴趣买单，更喜欢情感代入感强的产品，如明星周边、IP手办;第三，颜值即正义，在Z世代中，对于颜值的追求，不仅在自身颜值的塑造上，也体现在消费的方方面面，尤其是在美妆、服装和健康产品的支出占比很大，更喜欢萌趣、美好、有品质的外观类型产品。

　　以泡泡玛特为例。先，受过良好教育的年轻一代，是潮玩行业的主要受众，泡泡玛特的官方数据显示，18岁～24岁的消费者占32%，25岁～29岁的的消费者占26%，75%消费者为女性;按职业划分，白领消费者占到33.2%，还有25.2%消费者为学生。几十元一个的定价在他们的心理价格可接受范围之内，符合Z世代少量多次的付费习惯，且盲盒“可爱萌趣”的风格直击Z世代审美偏好。其次，IP与它的粉丝之间有情感联系，盲盒能够满足Z世代消费的情感需求，粉丝对IP相应盲盒的收藏欲望也被调动起来。在此基础上，盲盒还具有社交属性，可提升产品的复购率，更多的人参与收集盲盒，并在线上线下叫交换产品，同类人群聚集，符合Z世代重社交消费的特点。

　　企业该如何拥抱Z世代?

　　目前大多数企业都对Z世代寄予厚望，迫切希望拥抱年轻人，吸引和留住Z世代新消费势力，让企业摆脱困境或者助力企业实现弯道超车。但是很多企业却收效甚微，除极少数优质品牌，大多数企业并未获得Z世代青睐。问题出在哪里?Z世代存在哪些挑战与机遇?企业该如何拿捏?

　　1月19日，由iiMedia Research(艾媒咨询)主办的“2020新经济行业年度榜颁奖典礼”将于线上举行，隆重揭晓“2020新经济行业年度榜”获奖企业名单。除了颁奖典礼，本次活动还将聚焦“Z世代”群体，权威发布《透视Z世代用户行为，让产品保持年轻化》报告。以大数据视角切入，深度解读新Z世代群体用户行为，探讨企业该如何抓住“Z世代”群体红利的秘诀，助力企业解痛面向新生代消费者不知如何发力的困境。

　　以下为艾媒咨询发布权威报告《透视Z时代用户行为，让产品保持年轻化》内容提前预告：