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致全市消费经营单位的一封公开信

温州都市报 4434
近日,市场监管部门、消保委陆续接到多个12345热线交办件和消费者投诉,内容主要涉及消费者已交付新年假期酒店房间或包厢的定金,由于防控新型冠状病毒肺炎疫情的需要,消费者取消或延后聚餐和出行的安排,但是酒店不予退还定金等投诉。由于特殊时期,市市场监管局、市消保委向全市消费经营单位发出一封公开信,公开信的内容如下:

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2020-1-23 17:48 上传

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