7月20日8点30分，一阵急速的铃声响起，位于鹿城区江滨西路的鸿翔锦园B幢3号电梯，因电梯门无法关闭导致停止运作，人保财险温州鹿城支公司电梯专员吴威在接到报案后，第一时间联系维保单位，确认故障原因并要求立马将新配件送出，同时火速赶往现场极力安抚客户。
经过早高峰的10余个红灯后，电梯专员赶到现场，经过查勘确认停运原因为电梯门配件光幕损坏，在双方的密切配合下，电梯重新恢复运作，此时，停运时间还不足2个小时！“我们这个电梯毛病真的不少，平时一停至少半天，没想到买了你们的电梯养老保险，这么快就修好了！真的十分感谢！”小区物业不仅赞扬了人保的服务速度，还特别表扬了人保电梯专员的工作态度。
据悉，鸿翔锦园投保的是中国人保财险的“电梯全生命周期养老保险”，该险种是将电梯日常维保费用、零部件维修费用、电梯检验费用、未来大修改造等费用打包，以赔款的形式支付，并对电梯事故造成的人身伤亡和财产损失在保险责任限额内进行赔付的电梯安全治理模式。该保险创新性的将电梯维修、零件更换和电梯置换费用纳入保险赔偿范围，为投保电梯在全生命周期内可能面临的所有问题提供保险保障。
咨询热线：19857739678（人保财险张先生）
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2020-7-24 11:14 上传
标签： #老旧电梯买保险 #极速服务暖人心
