本人12月1日购买手机，5号出现故障，6号去店里维权，不给我退货或者更换，打12315电话，12315让我打电话给68877315，但是68877315电话始终无人接听，是职能部门的不作为，还是业务繁忙。本人连续打了几个电话，包括上班时间打。没有一次接通。后来68877315打电话过来，要店铺的营业执照的照片，和店铺名称，但是我只知道地址，没有店铺名，那边就说不受理，
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本人12月1日购买手机，5号出现故障，6号去店里维权，不给我退货或者更换，打12315电话，12315让我打电话给68877315，但是68877315电话始终无人接听，是职能部门的不作为，还是业务繁忙。本人连续打了几个电话，包括上班时间打。没有一次接通。后来68877315打电话过来，要店铺的营业执照的照片，和店铺名称，但是我只知道地址，没有店铺名，那边就说不受理，只能发论坛求助了
本主题由 八号 于 2023-8-10 08:42 审核通过
标签： #苍南县消费者协会的不作为吗
