群众找个说法，就来信访超市。——好制度为何难落地？
党委政府承诺：一是一窗受理，一扇门进出，事情全办清；二是全方位救济，司法、信访、诉讼、复议、行政各种救济手段通通都有；三是一揽子解决，不同救济手段的服务质量统一有保障，解决问题一个不落下，跟超市一样让您购物能放心。
为何本人遭遇：一是层层空转，转一大圈，回到原点，事情没人理；二是层层推诿，投诉无门，救济途径缺失；三是层层包庇，复查意见不执行，国家和省市信访局督办件不受理，有关部门领导串通一气，弄虚作假，掩盖事实真相，颠倒是非黑白，渎职失职官员受不到追责，实在令人伤心。
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