无故转让店面,结果下家突然失联,导致会员集体重大损失?
近日,苍南灵溪一家理发店因充值会员卡的问题,被推上了舆论的风口浪尖,面临众多消费者的维权和声讨。
据爆料网友跟我们讲述,这家是典型的连锁理发店,在龙港瑞安平阳都开有分店。而苍南的这家地址位于灵溪人民大道。
作为一家在当地有一定口碑的知名理发店,有很多消费者都在店内充值有会员卡,以享受相关的优惠。
结果没想到,变故的突然来临,让他们都是猝不及防。原来,这家理发店在没有通知消费者的情况下,将店面转让给了他人。等一众消费者反应过来,店面已经是“物是人非”了。
会员留言
于是问题也就出现了。根据转让合同的条款,理应是店面连着会员卡一起转,也就是让消费者可以继续在店内用原有的会员卡消费。
然而据网友透露说,新的这个店家不断地怂恿他们再次充值,充值的账户也不再是原来的那家,而是慈溪的一家理发店。有部分顾客按他所说的充值了。
最后换来的却是,对方失联不知去向了。
如今,这家店面又迎来了新主人。这次对方又祭出了理发店转让都会用到的经典手法:要用旧会员卡,就得升级新的会员卡。如何升级?再次充值。
俗话说“吃一堑长一智”,被“坑”了两次的消费者们,显然是不敢再轻易相信了。
爆料网友说,理发店转手了2次,但原有的旧招牌却一直挂在那里,没有改动过。这也导致了很多消费者不明就里就充值了不少钱。之后得到消息反应过来就已经晚了。
如今想要回自己的钱,困难重重。
很多有相同遭遇的消费者们,自发组建起了维权群,抱团维权,群里的人数多达200多人。
其中参与汇总的187名会员,总金额已经达到了近百万。
而根据一名消费者在店面评论区的控诉,灵溪店集体更是有数百万的卡额。要消费只能跑瑞安龙港鳌江的店面去。
其实上,近年来理发店已经成为了消费者维权的重灾区。很多理发店都会推出各类会员卡优惠活动,诱导消费者充值会员卡,往往能迅速积攒起一笔庞大的金额。在这种情况下,如果理发店本身能平平稳稳正常经营,那自然是皆大欢喜;但实际情况却是,一旦发生了不可控的变动,例如转让或者干脆“跑路”,消费者想维权要回自己充值进去的钱,都是困难重重。交钱容易,要钱难。
要解决这个问题,一方面需要有关部门加强监管,加大惩处力度;另一方面真正的关键其实还是在消费者自己身上,对于这类充满不确定性的“会员卡”,谨慎充值理性消费,不要预付(充值)过高的金额。钱还是只有在自己兜里,才是最安全的。
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