温州网讯 本周六将迎来第42个“3·15”国际消费者权益日，本次活动的主题为“激发消费活力”。3月12日，我市召开2025年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，通报了我市2024年度消费者权益保护工作的成果及2025年深入推进“提振消费”系列活动的相关计划。
发布会上介绍，我市将于3月14日以“共筑满意消费乐享温州生活”为主题，举行“3·15国际消费者权益日”纪念活动。同时，3月14日至16日期间，还将举办第二届“放心消费嘉年华”促消费公益活动，现场设有多个消费体验区，包括“温州伴手礼产品”“本地特色美食”“后备厢集市”等9个消费体验区，旨在为消费者提供丰富的购物体验。
据统计，2024年温州市市场监管系统共接收消费投诉举报16万余件，为消费者挽回经济损失近4000万元，各项投诉举报处理指标均达到了极高水平。在消费者权益保护工作中，温州重点从提升品质、优化服务和执法亮剑三个方面入手。
在提升品质方面，我市深入实施放心消费惠民行动，已培育近3万家放心消费单位，并着力培育绿色直播基地和直播间，打响本土消费品牌。目前，已有900多家企事业机构加入浙江制造、浙江农产、浙江服务“品字标”行列。
在优化服务方面，我市以提高消费维权质效为抓手，已发展在线消费纠纷解决单位415家，去年共自行化解消费纠纷2万余件。同时，温州还制定了全国首个《放心消费景区先行赔付规范》地方标准，并创新了快速处置机制，显著缩短了投诉处理周期。
在执法亮剑方面，我市开展了一系列执法护民行动，严查虚假宣传、价格违法、消费欺诈、侵权假冒等违法案件，并向社会公开曝光了一批典型案件。同时，加强食品药品安全监管，去年开展药品各类专项抽检890批次，合格率达100%。
发布会上，市市场监管局党委书记、局长王丹表示，2025年将是温州实现“双万”城市的冲刺之年和提速打造“全省第三极”的关键之年。全市市场监管系统将围绕“提振消费”主题，深入践行“有感服务、无感监管”新理念，积极营造更加安全、公平、放心的消费环境。
具体来说，2025年的工作将重点围绕四个方面展开：进一步激发消费活力、推广放心消费、加强维权保障和优化消费环境。这包括举办系列促消费活动、推动经营主体主动履约践诺、评选一批放心消费示范标杆单位、引导更多企业加入在线消费纠纷解决平台，和提档升级阳光食品作坊、智慧集成快检室、托幼机构放心食堂等项目，以及聚焦殡葬、车辆检验、食药安全等重点领域和网络销售商品、保健品、电子计价秤等重点商品，严肃查处并公布一批典型违法案件等。
这些举措将为消费者提供更加安全、便捷、高效的消费环境，进一步激发市场活力，推动经济的持续健康发展。
来源：温州晚报
原标题：今年我市将采取“四大举措”提振消费
记者陈培培
