温州网讯昨天，鹿城政协法律服务团举行公益咨询活动，该团政协委员潘雄伟及律师陈铖、胡慧、曹方颉解答了市民关心的法律问题。
说好退款反悔了怎么追责？
市民陈女士咨询：家里房子要装修，找到一家装修公司，双方签订了装修合同。在装修过程中，发现装修公司使用建筑材料不符合合同约定。自己与装修公司交涉时，装修公司的经理同意退还已收的装修款，并承诺个人共同还款。现在这名经理反悔，没有承担还款，能否追究其责任？
潘雄伟解答：《民法典》第五百五十二条：第三人与债务人约定加入债务并通知债权人，或者第三人向债权人表示愿意加入债务，债权人未在合理期限内明确拒绝的，债权人可以请求第三人在其愿意承担的债务范围内和债务人承担连带债务。陈女士与装修公司签订合同，装修公司为合同主体，在合同解除的情况下，装修公司是退款的债务人，经理承诺个人共同还款，和装修公司承担连带还款责任。诉讼时，陈女士可把上述两方列为共同被告，来实现对该名经理的追责。
孙子的债务奶奶还是否可行？
市民王阿婆咨询：孙子30来岁了，名下有一套房产。孙子将房产抵押后借款，现在人不知去向，一些债权人上门来讨债。担心孙子会发生意外情况，王阿婆与家里人打算替孙子还款，请问这是否可行？
胡慧解答：王阿婆的孙子已成年，成年人应对自己债务负责，家人不要盲目替其还款,可先找人了解详情，在找不到人的情况下，可向债权人寻求线索。要是王阿婆觉得孙子人身安全没有保障，可以寻求公安机关帮助。
助听器买来用不了
退货遭遇困难怎么办？
市民陈先生咨询：他患有听力障碍，就去市面上购买了一款售价6000多元的助听器。购买后不到一周，他就发现助听器无法正常使用，完全没有达到助听效果，怀疑质量存在问题，甚至是买到假货。现在想要退货，但退不了。请问怎么办才好？
曹方颉解答：建议陈先生先搜集证据，对助听器的真假即该产品是否属侵犯商标权的情形进行确认，弄明白是助听器本身质量问题，还是使用不当造成问题。考虑到个人取证比较困难及与商家较难直接沟通，陈先生可以先寻求救济途径。比如先向消费者权益保护部门反映，并通过居中调解疏解矛盾。对于产品是否为假货，需要由市场监督管理部门查处。若还不能解决的，则在经上述过程所搜集到的证据的基础上，准备对商家提起民事诉讼。
来源：温州都市报
原标题：孙子的债务奶奶来还，是否可行？
记者：吴祖坚
