温州网讯 昨天，市委书记刘小涛在市信访局接待来访群众，与市直部门和属地党委政府负责人现场协调解决来访群众的急难愁盼问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于“浦江经验”的重要批示精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，传承好弘扬好践行好“浦江经验”，用心用情、做实做好送上门来的群众工作，在法治轨道上推动矛盾纠纷化解、信访难题处置，千方百计解决群众的揪心事烦心事操心事。
两批来访群众分别反映了农村安置房小区配套设施建设、农村公共服务提升过程中遇到的问题。刘小涛与大家面对面交流，认真倾听诉求，关切询问工作生活情况，分析问题症结和解决办法。随后，刘小涛与属地党委政府负责人现场研究解决方案，他要求属地弘扬践行“浦江经验”的为民情怀，把群众呼声作为第一信号，把群众的事当作自己的事，把来访群众当家人，把群众来信当家书，切实把工作做到群众的心坎上，让群众更加暖心。要坚持实事求是，在熟悉政策、研究政策的基础上敢于作为、善于作为，着力增强服务群众的能力，不断提高运用法治思维、法治方式化解矛盾、解决问题的能力，持续营造风清气正的政治生态。
与干部交流信访工作时，刘小涛表示，信访工作是送上门来的群众工作，要用心用情用力、科学精准高效化解信访矛盾纠纷，动之以情、晓之以理、告之以法，引导群众依法理性表达诉求，真心真情为信访群众办事。要深化开展“大走访大调研大服务大解题”活动，深入到情况最复杂、问题最突出的地方，实打实研究真问题、真解决问题。要加强干部队伍建设，强化专业知识培训，找准症结，细化方案，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，推动矛盾纠纷多元化解、实质化解，全力维护社会大局和谐稳定。
市领导王军等参加活动。
来源：温州日报
原标题：市领导带头开展四级联动接访
弘扬践行“浦江经验”的为民情怀带着感情和责任把工作做到群众心坎上
记者杨世朋
