新春佳节到来，当人们忙着备年货迎新年时，有这么一群人，在忙着进村入企送服务。

　　“村民搬进新房，住得满意吗？”

　　“邻里食堂运行怎么样，有没有什么困难？”

　　“企业发展有什么问题需要党委政府解决？”

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　　带着问题来，奔着解题去，他们，正是开展“大走访大调研大服务大解题”活动的市四套班子领导。

　　百年变局叠加世纪疫情，不少企业、群众都遇到了现实问题。民有所呼，我有所应。市委书记、市长、市人大常委会主任、市政协主席分别率队，走进企业车间、走上田间地头、走到项目现场、走访普通群众，面对面聆听问题、询问诉求、商讨对策。

　　不做表面文章、不搞形式主义，大家来到村企一线，直奔解难而来。有村民反映，住上了新房，但小区周边环境有些脏乱。市领导实地走访察看后，与属地和有关部门负责同志现场办公，明确从抓环境整治入手，联动推进产业转型升级，把整个片区的品质功能提上来。有企业反映，正在推进增资扩产项目，希望得到政府部门更多助力。市领导当即要求强化挂钩联系，进一步优化服务保障，全力推动项目早竣工、早投产。

　　就事论事、对症下药、举一反三，许多点上的问题，研究深化为全市面上方案。高层次人才在企业待得安不安心？正值“抢订单、拓市场”风口，企业想让政府提供哪些服务？邻里食堂如何做到常态长久运行？企业和群众的不少建议诉求，梳理成清单摆上市领导办公案头，要求件件有回音、事事有着落。例如人才引育，市领导要求属地和有关部门强化政策、资金等要素配套，解决好人才子女就学等问题，让各路英才与企业和城市共成长。例如邻里食堂，要秉持“政府补一点、自己出一点、社会捐一点”，推广好集体生日、第三方运营等做法。

　　带走的是问题，留下的是信心。“企业有诉求，党委政府将第一时间上门服务，尽最大努力把问题办实办好。”这句话，让星际控股集团有限公司董事长兼总裁陈序听着很暖心，表示将扎根实业、深耕主业，走好“专精特新”发展之路。长城公司董事长虞培清坦言，科技型企业的发展靠的就是人才，政企联动，让企业研发创新更有底气，也更有信心。

　　信心比黄金更重要。当下的温州，惠企惠民的热度正在持续升温。“十大百项”兴消费旺市场开门红活动如火如荼，给新春消费市场再添“一把火”。政府部门在“强政策、优服务”上接连发力，企业新年“出海”抢订单不断掀起热潮。

　　市民抢消费券。郑鹏摄

　　在制度安排上，每月举办“两个健康”直通车，政企直面沟通、诉求直办答复、服务直达现场；12345政务服务热线、96666企业服务热线、帮企云2.0等平台，提供24小时“不打烊”服务。

　　一路走访，一路解题，问基层之需，纾企业之困，解群众之难，市领导有着不少心得感悟。温州发展的韧性和底气，在于敢为人先的温州人，在于敢闯敢试的广大市场主体。温州人过去的“闯”，是闯市场，当下的“闯”，是勇闯科技创新“华山一条路”。这恰恰印证了“科技就是生产力，知识创造财富”。发扬好敢想、敢干、敢闯、敢为人先的精神，定能勇攀产业发展新高峰，打开产业振兴新局面。

　　为企业撑腰，放手去闯、安心去干；为基层解难，用心办实事、用情惠民生。“大走访大调研大服务大解题”活动持续推进，让“干部敢为、地方敢闯、企业敢干、群众敢首创”的氛围愈发浓厚。

　　这，或将是温州新春“开门红”、新年新气象的一大预兆。

　　来源：温度新闻客户端

　　原标题：见政温州丨大服务，贵在真解题

　　记者：杨世朋