温州网讯 “原来2个月都不一定能办好，没想到现在只用了20天！”近日，华侨黄女士拿着刚办理的户口本喜出望外。这得益于瓯海区侨办在群众路线“马上改”项目中，在9月初正式与市侨办、区公安分局实现联网，通过实施华侨回国定居材料内部网上流转审批，让定居审批时限从原先规定的35个工作日，最快可缩至15个工作日。
自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，瓯海区通过建立“马上改”制度，尤为针对行政审批流程长、涉及多部门等问题，开展多部门联办、绿色通道等举措，让企业和个人尽量少盖章、少跑腿、少费神。截至目前，该区732“马上改”项目中涉及行政效能的有352个，已整改到位323个，完成率达91.8%。
联合办件到底有多快？“没想到办齐契证、土地证、房产证，只用了一个小时。”市民钱锋和陈秋夏告诉记者，他们14时54分到达窗口，16时就办好房产登记。从6月18日起，该区在行政审批中心专设房地产“多证联办”窗口，申请人不仅仅在一个窗口就能办齐三证，而且办理时限从之前的1个多月缩短到如今初始登记即收即办。截至目前，房地产“多证联办”窗口已办理初始和转让登记共295件。
向制度开刀，一系列优化行政审批服务的做法着实给百姓带来方便。如针对“行政审批与办事群众上班时间重合”的尴尬，实行“办公无休日”制度，以无午休、无双休、弹性延时及预约等形式，为群众延长服务时间，拓宽服务渠道；针对“窗口不集中、办事多跑路”的问题，加大职能部门进驻审批中心窗口力度，集中审批职能……
为了进一步实现行政审批全力提速，让各个职能窗口都能“跑起来”办事，该办对行政审批事项进行了清理规范。原来共有审批事项610项，包括行政许可333项、非行政许可277项，通过取消、整合、调整等措施，目前保留行政许可251项、非行政许可104项。
