近期道路管控期间，一些患有慢性病的市民在买药方面会有所不便，为保障市民的健康，乐清市医疗保障局在疫情防控期间制定了新措施。
据了解，疫情期间，市民有医保业务方面的问题，可拨打医保咨询电话(0577-61600996，0577-61881363)或登录微信医保小程序“乐清市医疗保障局”咨询。
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为方便慢性病患者买药取药，乐清市医疗保障局确定了9家定点药店为该市各乡镇(街道)的慢性病患者提供送药服务，还有4家定点医院为具有本院就医记录的居家精神病患者提供送药服务。有需求的群众可直接联系指定药店、医院，或通过该局咨询电话联系服务。送药同样可以刷卡报销。
慢病患者送药服务定点药店名单(含地址、送药电话)
乐成街道宁康医药宋兴店市区宁康西路236号15157777733
医药公司正源春大药房南大街253号18815077588
乐怡大药房城南街道清远路338号13587797660
布衣大药房乐成人民路店南大街91-10、91-11号61537112
布衣大药房大荆店荆山南路63号62227197
布衣大药房虹桥飞虹路店飞虹北路阳光公馆107、108室61660725
布衣大药房翁垟西北街店镇北大街号148-150号62819633
布衣大药房柳市西凰屿店长江路1056号61537660
北白象乐清市德胜堂大药房白塔王村白象大道246-254号62983011
居家精神病患者送药服务定点医院名单及送药电话
乐清市中医院13968770118
乐清康宁医院61555770
乐清凤凰医院62885111
乐清市第三人民医院13706873191
鉴于出行不便的情况，患者可出具委托书和诊断记录或购药记录，委托他人购药；各村(社区)也可指定专人统一到就近定点药店代为购药。定点医药机构根据患者实际情况，可合理增加单次售药量，其中慢性病单次购药量放宽至3个月。
在医保其他方面也有新举措，1月20日至疫情结束期间，参保人在该市外就医未办理转诊手续的，手工报销时视同为已办理转诊手续。参保人如需转诊，可致电0577-61600996或0577-62587525办理，视同为经医疗机构转诊。
乐清市医疗保障局同时延长2020年城乡居民医保参保查漏补缺时限，未参保的居民可在疫情防控结束后补办参保手续(具体时间未定)，其医保待遇享受从2020年1月1日起。2019年城乡居民医保医疗费用报销时限延长至2020年12月31日。