2月14日，一条不同寻常的信息出现在了浙江红蜻蜓鞋业股份有限公司董事长兼总裁钱金波的朋友圈。
“钱金波推荐，大家捧场哦！”
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2020-2-20 17:54 上传
原来，情人节当天，红蜻蜓新零售中心负责人余爱飞策划了一场活动，号召公司上下8000多名员工，全员在线营销，为公司卖货，钱金波带头响应。
这在红蜻蜓25年的历史上，是头一遭。
老板带头，员工跟上，红蜻蜓前中后台全民营销，创造了离店销售额首次突破100万元的好成绩，比前一天增长了500%。
疫情之下，4000多家门店停业，上万名员工停工，每月固定开销将近1亿，却在短短几天内重新打开市场，且成果喜人，红蜻蜓是怎么做到的？
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2020-2-20 17:54 上传
（“企二代”、红蜻蜓副董事长兼副总裁钱帆）
“既然线下门店不能正常营业，那就把店搬到网上来、搬到社群中去。”这是临危受命的红蜻蜓战“疫”指挥部总指挥、浙江红蜻蜓鞋业股份有限公司副董事长兼副总裁钱帆在疫情发生后下达的第一条指令。
7天，434场钉钉视频会议，平均每天62场。
2天，400多个超200人社群组建完成，导购全员线上上岗。
1天，线上商城搭建完毕，平台有史以来最快。
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2020-2-20 17:54 上传
在极短的时间，红蜻蜓就把人、货、场都搬到了线上。钱帆说，这是得益于红蜻蜓的数字化基础。
2018年，红蜻蜓与阿里巴巴达成合作，线下1000多家自营门店改造为智慧门店，完成了商品的数字化，并上线智能导购。与此同时，3000多家加盟店全部上钉钉，完成了组织的数字化。
一年多时间，红蜻蜓线下门店导购引导顾客店内扫码，积累了506万线下会员数据，这是离店销售的基础。据介绍，红蜻蜓正是围绕阿里的AIPL（认知、兴趣、购买、忠诚）模式链路，将这些会员社群化，再进行一对一的触达和营销，再转换，再拉新。
因此，无论会员数据、门店商品，红蜻蜓都可快速导入到新建的线上商城。在红蜻蜓的线上商城，商品的库存实时可见。
战“疫”期间，指挥部通过任务书来规范门店导购的每日行为。如：会员关怀、社群维护、主推商品、分销话术等标准。并发布悬赏令去激励终端，每天即时排名、即时奖励。各分公司的销售额逐日增长，从一天一两万元，涨到现在的一天几十万元。
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2020-2-20 17:54 上传
钱帆透露，从2月7日到2月19日，红蜻蜓的离店销售额日均增长率约30%。2月14日-19日，连续六天，销售额均突破一百万。
同时，红蜻蜓也发出了直播预告，为线上营销进一步助力。
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2020-2-20 17:54 上传
（红蜻蜓直播间）
钱帆并不讳言疫情对企业的冲击，关键是如何应对。
红蜻蜓总部位于浙江温州，这里是除湖北省外疫情较为严重的地区。为了让消费者安心，导购发货时会专门消毒，并拍摄视频发给客户。
钱帆担心，如果到三四月份，温州的鞋厂、仓储基地不能如期复工复产，则门店、电商的货源会受到影响——毕竟，现在销售的都是年前的备货。
他提早做了计划，在温州的工厂外，协调广东、重庆的工厂，以及其他代工厂资源，保证货源。
钱帆说，线下门店关闭，逼着红蜻蜓线下门店的导购在无路可走的情况下投入到离线社群销售中，生长出了新能力。即使线下门店恢复运营，社群营销还将持续运转，离店销售也将继续。
“离店销售相当于给门店插上了翅膀，疫情之后，企业的战斗力会更强。”钱帆说，危机也是机遇，一场疫情，打破了企业在销售、组织上的固化思维，让红蜻蜓成功将销售阵地从终端门店销售转变为立体化销售网络，将线上线下从并联关系转变为串联关系，将管理模式从业绩结果管理转变为数据化过程管理，将组织模式从层层下达的管理模式转变为端对端的高效管理模式，并激发出了离店销售能力、全员卖货能力，这是红蜻蜓让506万会员在疫情期保持活跃的秘诀，也是红蜻蜓最宝贵的财富。
