关于大发融悦东方购房时电商费的咨询

在购买瓯海区沉木桥街大发融悦东方房屋时，经大发销售介绍需缴纳5~10万元不等的电商费才可享受相应优惠，因第一次购房，不懂是否违规，且当时信任了大发销售，所以按他们所说缴纳。后来发现所谓的电商费并没有记入房屋总价，也未开具正规发票。现咨询如下： 1、如果上述行为为事实，收取电商费的行为是否违规？ 2、如果是违规，相应的责任在谁？是哪个监管部门的责任？ 3、违规的情况下，我们应该向谁索要电商费？