4月21日，“学党史传书香担使命”虹桥镇全民阅读节暨市民文化艺术节开幕式在三村文化礼堂举行。通讯员陈万德摄
昨日，全省农村文化礼堂2.0版建设暨新时代文明实践中心建设工作现场会在柯桥召开，乐清的典型做法在现场会上作分享。
“用一个‘惠民服务指数’，一口气提升480个农村文化礼堂的使用效能，能支持我们为全域所有文化礼堂精准送活动超过1万场。一项数字化改革的探索，让我们的农村文化礼堂管理运营制度发生了巨大变化。”乐清市委宣传部主要负责人用一组数据起头，马上吸引了与会人员的关注。
乐清地域狭长，基层文化礼堂间距路途远，破解管理困境需求更加急迫。探索全方位、系统性、重塑性变革，乐清打造了“多向互动”功能的智能数字化系统，实现线下活动转化为线上数据、线上分析指导线下工作、线下实践汇集线上展示、线上办事解决线下跑腿等多元场景。
这些场景的背后，文化礼堂惠民服务指数是关键。乐清通过建设文化礼堂数字化工程，构建“6+11+N”整体运行框架，围绕“建管用育”，建立六大模块，11项工作体系，并设置N个考核量化数。这意味着，小到群众报名参与的数量，大到演出等各类活动总量，细到礼堂是否被挪用、未开放都被以数字赋分的形式记录了下来，并直接影响到礼堂的“成绩”。
通过数据反馈，乐清文化礼堂“供”与“需”实现高效配置、精准落地。在现场会上，乐清分享了三个例子精准“送活动”带来的“好成效”：在乐清市“活动进礼堂”工作中，1.1万场惠民活动通过错峰、点播形式高效分配到各礼堂，活动还促成建成了37家可智慧借阅的小漫书屋，大大提升群众借阅便利度；结合党史学习教育，乐清市文化礼堂惠民服务系统根据党员喜爱度编排推出25场精品党课，发布当天就被“一抢而空”；乐成街道南门新时代文化礼堂先锋队利用“惠民服务指数”收集群众需求和问题，以“微网格”形式帮助解决65个问题，化解率达95%以上。
在乐清市新时代文明实践中心有一块“礼堂大脑”巨型显示屏，实时显示着各礼堂指数排名、活动状态、智能星级评定等情况。全市文化礼堂管理云端化、活动一体化、数据精准化、精品礼堂活动动态化都在一块大屏上“一目了然”。
创新“赛马竞比”，让数字成为“监督员”，乐清“惠民服务指数”专门设置了文化礼堂活动“一周一公示、一月一排名”亮表功能，列出文化礼堂“骏马榜”和“蜗牛榜”。通过这些数据的排名和奖项的设置，切实增强乡镇街、文化礼堂比学赶超的意识。
提升农村文化礼堂智治服务能力，乐清文化礼堂数字化工程当前已实现全域覆盖，礼堂管理效率提升51.9%，空置率下降31.2%，群众满意度达到99%。