湖南的傅女士在温十多年,用多年积蓄在空港新区观澜苑买了一套房,12月9日,她收房后就陷入无尽的忧虑。
收房本是喜事,为何傅女士会忧虑呢?
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2020-12-29 15:43 上传
投诉人 傅女士:“两户人家的那个门间距太窄了,不到30公分。我们这边是内开的,然后我们站在我们这边开门的话,隔壁邻居他那边是外开的,她从里面往外推的话,直接会把我们撞倒在地上的。”
傅女士买的是小区2幢2单元804号房,房子的大门是往里开,而相邻的803号房大门是朝外开的。
收房的时候她发现,这样的设计存在很大的安全隐患,站在自家门口就怕被邻居开门撞到!
傅女士还表示,她们这单元的房子都存在这样的问题。早在10月20日,就有邻居发现这个问题并将问题反映给房开,虽然有沟通,但问题一直没有得到解决。
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投诉人 傅女士:“就很憋屈啊,然后感觉自己一百多万这样子扔到这里,现在出售的话也不好出手,自己住又存在着人身安全问题,你说这样子心里是不是很憋屈?”
随即,记者陪同傅女士一起来到小区售后服务中心了解情况。
售后服务中心工作人员:“我不是公司里面的人。”
记者:“那你在这里干嘛?”
售后服务中心工作人员:“我就是拿单子,有问题,我们拿着单子去维修。”
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售后服务中心的工作人员表示自己并非房开工作人员,无法对傅女士等人的问题进行回应。记者又来到边上的会议室,傅女士表示之前他们与房开的沟通就是在这里进行的。
记者:“你们这边是哪里 不是房开吗?
会议室工作人员:“不是的,我们搞其他的,其他的我们做资料。”
会议室里的工作人员也表示自己并非房开工作人员。随后记者来到小区物业前台,希望能够找到房开的相关联系方式。
物业前台工作人员:“房开就是在二楼。”
投诉人:“我们刚才去了,他们说不是。”
物业前台工作人员:“二楼就是(房开)维修的呀。”
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记者再次来到刚刚的会议室,此时已经大门紧闭。一名自称是房开的工作人员出现,并记录下了傅女士反映的问题,表示公司稍后会有专人联系媒体。
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在记者发稿前,记者接到了房开温州分公司品牌负责人谢梦圆的电话,她表示公司已经给出三种解决方案供业主选择,但业主傅女士坚持自家门开启方向不改变,而要改变隔壁业主家的房门开启方向,这让公司很为难。
目前,房开方面正积极与业主进行协商。