豪华的休息大厅里
按摩椅、咖啡、红茶、糕点一应俱全
乍一看，以为是汽车的4S店的客户休息区
然而，这是记者7月27日
在市区交运高新路检测站的
休息大厅内所看到的
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2021-7-28 22:35 上传
去年以来，市公安局联合市场监管、环境生态、交通运输等部门全力推进车辆检测“一件事”集成改革。截至目前，全市37家机动车检测站全部完成改造提升，并通过省级评审，服务群众达100万余人。
7月27日上午，记者来到市交运检测高新路站时，只见老旧的等候休息室已经变为豪华休闲区，配备了机动车检测实时信息屏、沙发座椅、电视、免费WIFI、共享充电宝、共享按摩椅、自助茶水间、便民药箱等服务设施，为车主提供全方位的贴心服务。
同时，以往车辆扎堆排队的现象已经不复存在。原来，这得益于我市公安交管部门大力推广网上预约--依托“浙里办”车检预约便民服务平台或“温州交警”微信公众号等平台，通过数据分析推荐当前位置距离最近、服务最优的检测站，实现“线上预约、到站即检”。
如今，车主将车开进门口时，就有引导员上前进行车检服务。这时，车主只需将车钥匙交给引导员，接着来到咨询台出示预约码进行登记，随即就可以到休息室吹空调等候了。
“现在真是太方便了，跟以前没法比，不用排队等候，而且手续也简便多了。”市民叶先生告诉记者，昨晚他通过手机预约，按照指定时间开车来检测。休息大厅里有显示屏，每辆车所处检测阶段，检测结果等信息都一目了然。
市民陈先生说，每年车辆检测往往要花费半天时间，现在是不用排队，非常快速。
“现在一般只需半小时，就可以完成车检了。”该检测站一工作人员告诉记者，原先车主不仅要排队，而且窗口又多，没有一两个小时完成不了。如今，通过内部人员服务和资料流转, 客户只需在“一窗通办”窗口便可完成业务流程，无需操心检验过程中各类手续的办理。钥匙一交，客户便可在休息区等候检测结果。
记者了解到，为了进一步缩短群众车检时间，我市公安交管部门在创新服务上下了大功夫，引入AI系统实现群众“少等待”。
据介绍，AI系统可通过图像分析，智能识别与待检车辆相关的19项参数指标，目前已审核小型汽车80万余辆，通过率超过80%，相较传统人工审核模式，明显提升了审核效率和质量。与过去相比，目前我市检测一辆车的平均时间已大幅缩短。
据了解，去年以来，我市车检企业投入经费2700万余元，对检测站内硬件设施、检测设备及功能区进行全面改造提升。目前，全市检测站全部配置电视机、WiFi、饮水机、按摩椅等标准化服务设施，同时还配置书吧18处、自助茶吧11处、儿童游乐(母婴服务)区多处等设施，并大量增加接待、引导、管理岗位人员，开展“微笑”服务，形成车检服务“宾至如归”的温馨氛围。
