11月3日，温州日报《53年前签订的交通事故调解协议书如今还有效吗？》一文见报当日，温州交运集团立即对接记者，了解事情详情并研究解决事宜。次日，其工作人员赶到苍南，慰问求助人刘云仙。经双方当面协商，刘云仙不但本次换假肢有钱了，今后假肢更换也不用愁，在法律框架内，温州交运集团将一次性给予她终身更换假肢所需费用。
53年前，刘云仙因交通事故，致左脚截肢；事后的交通事故调解协议书规定，刘云仙假肢装接费用由温州运输段负责；但随着温州运输段在1988年拆分重组，此后，刘云仙的赔偿问题无法继续落实。
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2021-11-10 08:39 上传
看到温州日报报道后，温州交运集团董事长朱祖荣态度明确：“53年前的协议，只要仍在法律有效期，我们就一定会担起这个责任。至于谁来负责，那是相关部门需要去理清楚的。对求助人来说，第一时间解决她的诉求是第一要务。”
当年导致刘云仙截肢的交通事故发生在平阳县矾山镇（后划归苍南县）往鳌江镇、行经灵溪路段，
相关档案显示，1988年，温州市运输段拆分成温州市长途汽车运输联合总公司及苍南、平阳等8个县（市）长途汽车运输公司。刘云仙的相关诉求主体未能确认。
考虑到及时换上假肢是60岁求助人目前最大的难题，温州交运集团从“我为群众办实事”的角度，第一时间派代表到刘云仙家中，不但送上慰问金，还认真了解求助人一直以来的生活状况。
53年，命运因为一场车祸而改变。“当时小腿全部粉碎，为了能穿戴假肢，小腿上的肉是割右腿大腿的肉补的。”哥哥说起妹妹的不幸，心疼不已。“为了省钱，假肢做的质量不好，多年来，我（截肢伤口）磨合不好经常红肿发炎，你看我左边大腿被绑得那么细……”刘云仙潸然泪下，“因为我和丈夫都有残疾，房子是几个哥哥在我结婚以后凑钱帮忙买的。”
“在法律框架内合情合法处理”，温州交运集团相关人员表示。为避免将来求助人再遇无人助其换假肢的麻烦，双方协商一致，现场草签一份一次性赔偿的调解协议，并将尽快通过相关法律程序给予落实。
这样圆满的结局，是去年以来不断求助的刘云仙万万没有想到的，她激动地说：“等赔偿款到了，我马上就去换新的假肢，终于又可以正常走路了！”
温州交运集团也表示，“虽然追根溯源，责任划分可能有多个部门承担，但求助人被原温州运输段车辆压伤是不争的事实，无论机构怎么调整，我们都要对群众讲诚信，答应给人家的假肢，多少年都要做到！”
