这些适老服务细节，暖到老人们的心坎里。吴健摄
老龄化加速的当下，农贸市场如何留住“老朋友”？继2024年在乐清市乐成中心菜市场建成全省首家老年友好农贸市场后，乐清市又对乐清前程农贸市场、柳市中心菜市场、乐清宝鑫菜市场等5家菜场进行升级改造，让老年群体在烟火气中感受城市温度。
细节见真心适老改造暖到心坎里
清晨7点，乐清宝鑫菜市场已忙碌起来。市民张阿姨一边挑选青菜一边夸赞：“以前怕滑倒，现在软地砖走得稳，累了有处歇、不懂有人帮，比家里还方便！”作为乐清升级版老年友好农贸市场的代表，这里的适老化改造细致入微，让老年群体倍感暖心。
安全保障是核心亮点。市场地面全铺防滑软质地砖，洒水后仍不易打滑；通道宽度科学适配购物车与轮椅，无障碍流线贯穿全场。超大字号、高对比度的标识标牌清晰指引分区与设施，视力不佳的老人也能轻松识别；AED急救设备配齐到位，工作人员定期接受急救培训，为生命安全筑牢防线。
消费与服务升级直击需求。乐成中心菜场将部分摊位矮化，贴合老年人取用习惯；宝鑫菜市场设特色食品区与惠民菜摊，强化食品安全抽检，源头直采让菜品新鲜又实惠。各市场“帮一把”服务台提供零钱兑换、代叫车辆等10项便利服务，专职助老员主动协助拎重物、手机付款等事宜。智慧厕所整洁无异味，加装如厕扶手与SOS应急按钮，细节尽显关怀。
社交场景的打造更添温情。市场内的休闲角与歇脚区配有舒适座椅、煮茶设备，成为老人歇脚聊天的好去处。一旁的健康宣传栏定期更新养生知识，老邻居在此择菜拉家常，分享生活趣事，让单纯的购物变成充满烟火气的社交体验，使农贸市场成为老年群体的“社交新据点”。这些贴心改造，让老年人在购物中感受城市温度，满意度持续攀升。
体系破难题
长效机制护航适老之路
传统农贸市场改造多侧重外观、业态或智能化，对老年群体特殊需求关注不足，易沦为“表面功夫”。乐清市精准捕捉这一痛点，突破传统思路，以标准化体系建设为抓手，系统性破解适老化改造难题。
作为全省率先探索者，乐清发布《乐清市老年友好农贸市场建设指引》，创新构建“设施、消费、服务、环境、社交”五维友好标准化体系。该体系立足老年人生理特征与需求，从硬件设施、商品供给、服务保障等方面明确具体要求，让适老化改造从零散补充升级为系统工程。
为保障体系落地长效，乐清同步建立“四项机制”：民政、市场监管与属地街道统筹联动，整合资源形成合力；以乐成中心菜市场省级样板为引领，通过观摩交流带动更多市场参与，形成“滚雪球”效应；探索“政府引导+市场主办+社会协同”多元共建模式，政府给予政策激励，市场主体投入运营，联动社会力量丰富服务，实现公益与市场良性互动。
升级向未来
打造老年“幸福枢纽”
在5家升级版老年友好农贸市场取得良好社会反响的基础上，乐清市并未停下探索的脚步。立足现有改造成效，该市正谋划更深层次的升级迭代，致力于将“五维友好”农贸市场从单一的购物场所，打造成为集“买菜+康养+社交”等多功能于一体的老年“幸福枢纽”，最终建成“一站式为老服务综合体”，让适老化服务覆盖老年群体生活的更多场景。
在服务延伸方面，乐清市将深化“农贸市场+康养”“农贸市场+社区”的融合模式。联动社区卫生服务中心与专业医疗机构，定期在市场内开展健康义诊、养生讲座等活动，为老年人提供常见病防治、合理膳食指导等服务；引入平价理发、衣物缝补等便民业态，解决老年人日常生活中的小难题。
接下来，乐清市还将持续更新优化适老化元素，推动硬件设施与服务内容的双重升级。在硬件方面，计划引入更多智慧养老设备。
来源：温州日报
记者：吴健
原标题：乐清市适老化农贸市场守护“银发时光”