近年来，凭借电商经济和全域旅游的快速发展，外卖、快递等新业态呈现蓬勃态势。截至2025年3月，泰顺县网约配送员、快递员等新就业群体人数达600人左右，日均配送订单2万件。自全面启动深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来，为解决泰顺县新就业群体“急难愁盼”问题，县委社工部联合罗阳镇党委推出了“商骑好伙伴计划”，聚焦社区、小区、商家、骑手四大主体，全面整合服务资源，不断优化网约配送员友好型服务生态，让小哥更好地感受城市温度。
在新城片区的外卖员魏朝志，已经在外卖行业工作6年。魏朝志告诉记者，以前他们外卖员送餐比较困难，经常出现商家存在卡餐、部分小区难进等外卖员群体存在的共性问题。今年3月，县委社工部联合罗阳镇党委推出了“商骑好伙伴计划”，该计划推出后极大地改善了这些问题。
据了解，“商骑好伙伴计划”由县委社工部统筹指导，罗阳镇党委牵头实施，并联动市场监管、交通、大数据等部门，以及县域内100余家商户、3家外卖平台和12个社区共同参与，通过党建引领、资源整合和服务创新，构建一个商家与骑手“双向奔赴”的暖心服务体系。“骑手友好商家”通过“共建商家友好联盟”，签订《友好公约》，承诺准时出餐、文明沟通，并为骑手设立“一平米驿站”。在驿站内，骑手不仅可以让自己小憩，还可获得给手机充电、免费取水等暖心服务。部分商家还在特定时段提供免费爱心餐。
此外，还同步推出“友好骑手卡”激励机制，根据骑手的服务质量和志愿参与度评选“五星骑手”，发放“友好骑手卡”，持卡可享受合作商家专属折扣用餐、小区无感通行等专属权益。取餐平均配送时间缩短至25分钟，小区配送效率提高35.67%，骑手满意度高达98.65%。
自计划推出以来，累计服务骑手600余人次，辐射周边2万余名居民。下一步，泰顺县将呼吁更多商家加入暖“新”联盟，携手共同建造“商家有担当、骑士有保障、城市有温度”的文明新生态。
“我们发布‘商骑好伙伴计划’，是以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，让群众实实在在看到我们用心、用情在为人民群众服务，帮助他们解决问题。”罗阳镇组织委员曹隆海表示，未来，罗阳镇将继续推进学习研讨、查摆问题、集中整治、开门教育各项任务，引导广大党员、干部砥砺作风、勇扛重任，以暖心服务守护民生温度，让基层人民群众可感可及。
来源：今日泰顺
原标题：“商骑好伙伴计划” 构建和谐共治新生态
记者 高欣欣