温州网讯 九旬老人收到一台崭新的扬子电暖器，开机1分钟后竟然蹿出火苗。日前，乐清市蒲岐镇的李先生（化姓）反映，当地老人协会给困难老人送温暖，结果送出的取暖器竟成了“凶器”。记者查询发现，有多名消费者遭遇过该品牌电暖器起火事故，厂家人员称是低概率事件，愿意赔偿两台新机。
“送温暖”送出的取暖器突然起火
不久前，乐清蒲岐老人协会给当地一批高龄老人送温暖。李先生的邻居、一位90多岁的老人收到一台扬子牌取暖器。“1月11日那天，老人第一次打开取暖器使用，结果不到1分钟，取暖器里突然冒出了火苗，很快就越烧越大。”李先生说，幸好老人的子女当时在家，他们赶紧把取暖器挪到户外，这才没有造成严重后果。
李先生提供的现场视频显示，取暖器的出风口内火红一片，不断蹿出火苗，取暖器的塑料外壳局部被烧黑融化。在另一段视频中，整个取暖器已经被烈焰包裹，成了一个大火球。
“给老人送温暖怎么能送这样劣质产品？要是没及时发现，后果不堪设想！”李先生说，他们村里有多位老人都收到了这个电暖器，得知起火事件后，其他老人都不敢再继续使用。
多名网友曾遭遇该品牌取暖器起火
1月15日，乐清市蒲岐镇相关负责人就群众反映的情况答复温都记者称，这批取暖器是当地老人协会赠送的，一共送出200多台，“据我们了解，这批取暖器都是正规厂家出产的，也都有合格证，起火应该是个别现象。”
记者日前多次拨打中国扬子集团官方网站上的售后电话，但始终无人接听。通过给该公司电子邮箱去信，记者联系上滁州华美电器有限公司的一位袁经理。据其介绍，华美电器是扬子品牌被授权使用企业，负责该取暖器售后。
“这种（取暖器起火投诉）有也有，但是小概率事件，比如一两万个里会出现个别。”袁经理表示，他们将和消费者进行联系，赔偿两台新的取暖器。
记者查询新浪网旗下的黑猫投诉平台，发现关于“扬子取暖器”的投诉件达20多条。其中多人反映遭遇扬子取暖器起火问题，但商家拒不赔偿。
来源：温州都市报
原标题：全新的“扬子牌”电暖器 开机1分钟蹿出火苗
记者谢树华实习生赵习策
