工作人员演示智能药房系统使用过程。市场监管局供图
温州网讯 一对一帮扶、上门把脉问诊、送药到家……记者从市市场监管局获悉，我市加快推进“共享社·幸福里”建设，搭建社区药师服务站，让百姓在家门口就能轻松用到放心药，实现健康安全“零距离”。据了解，目前我市已建5家24小时数智药房、109个社区药师服务项目点。
数智药房上线解决夜间购药难题
“在数智药房买药这么方便，自助付款、取药、1分钟就买好了药，以后大半夜再也不用为买急用药而烦恼了。”市民王女士在体验智能售药说道。日前，瓯海首家24小时“数智药房”正式投入使用。
该药房采用全封闭式条件符合GSP（药品经营质量管理规范）规定，销售药品均由定点零售药店统一采购、配送。可提供千余种处方药和非处方药，涵盖儿童、皮肤、妇科、清热解毒、感冒、胃肠道等多类用药需求，并能提供口罩等常用的医疗器械销售，药品价格与实体门店一致。设置了触摸屏自助购药系统，通过激光实现精准定位，由机械臂快速配药，快速完成出药，可实现24小时无人售药营业。
“数智药房选址在茶山街道，因为附近有大学城、附一医等人员密集,有夜间购药的需求。”瓯海区市监局相关负责人介绍，“数智药房”的建设，打破了传统药店人工定时售药模式，可实现全天候无人售药，提升群众购买药品的便利度，主要包括以夜间为主的时段内购得药品、特殊情况下（如疫情期间）非接触购药、对特定人群送药上门等，有效提升药品供应保障能力，并优化购药服务流程，使人人享有便捷化、智能化、有温度的药品健康服务。
目前，鹿城、瓯海、文成、苍南、龙港5地都已建24小时无人“数智药房”，解决夜间购药难题。
医药师进社区健康服务零距离
“您哪里不舒服，我帮您做个推拿。”“这个药没有对症，我帮您换种药吧。”……位于苍南县灵溪镇民生药事服务站里，老人们侧着耳朵，认真听取医生与药师的用药建议。而在另外的药房内，一场面向周边居民的秋冬养生讲座，也在火热地进行着。
用药就医无小事。各地市场监管部门搭建以零售药店为主体的社区药师服务站，为群众提供药物治疗管理、用药用械指导、个人药物使用档案、慢性病健康档案、家庭药箱管理等20多项量身定制的普惠性药事服务。同时，针对特殊需求的村（居）民，着力提升专业化服务质量，提供个体化、全程化药学服务。针对社区里的孤寡老人、腿脚不便的特殊群体，推行上门走访、送药上门和定期回访等公益性服务，定期为山区群众、老年人等提供药历建档、血压血糖测量、健康讲座、远程诊疗等，打通药学服务最后“一公里”，让偏远山区、海岛群众也能够享受温馨服务。
据介绍，鹿城区探索推进机关、社区、药企的资源开放共享，实现资源的集约利用，如以英特一洲（温州）医药连锁有限公司公园路店的民生药事服务站为“圆心”，以谢池社区便民服务点为“半径”，汇聚执业药师、医务工作者、志愿者和药学会专家等，打造集免费义诊、咨询指导和活动开展于一体的药师服务共享阵地。文成县则推动药师与村委会、医药企业结对共建，签订共建协议，共同开展“共享药安社·同建幸福里”药师服务进乡村活动，对特殊群体实行“一对一”帮扶，开展上门“把脉问诊”、送药到家等服务，实时配合避灾应急医疗救援。
小小“5G云诊室”村门口对话城市名医
健康生活，如何“近在眼前”？在鹿城区山福镇驿头卫生室的“5G云诊室”里，从预约挂取号、慢性病复诊、到结算取药，只要在自助辅助医疗终端设备上点击几下，后台医生即可收到药品需求，经电话确认后，患者就可以到配药窗口取药。云诊室的一角还陈列着健康体测终端，患者可以自助检测血压、身高、体重、体脂等身体数据。
工作人员介绍，诊室提供24小时自助就医服务，免去慢病及复诊患者排队挂号、门诊等候、反复排队等烦恼，为慢病及复诊用户提供人性化的就诊方式，分流医院门诊就诊人群，提升医院门诊管理效率。跟其他“视频看病”不同，驿头驿阳村的“云诊室”里还有“药房”能直接取药。“常用药基本上都会有，如果用到‘药房’里没有的药，我们还可以第三方药房配送，把药送到患者家中。”此外，在日常接诊过程中医生若遇疑难病患者，可请省市专家医师视频云会诊，实现零距离医疗、慢病长处方、第三方配送等拓展功能，保障乡村同质化医疗服务。
新兴医疗技术与药事服务模式在家门口的应用，悄然改变着村居老人的生活。“5G云诊室”运行以来，卫生室就诊人数和就诊效率急速提升。如今，智慧医疗设备已经成为基层村医的科技神器。不仅满足村民各种疾病的诊疗，系统还会帮助医生做出更精准的判断，一些重症疾病也可提前预防。
来源：温州日报
原标题：
打造24小时药房药师进社区
百姓家门口轻松用到放心药
记者鲍南南
