温州网讯(通讯员谢树超)“RPA平台真是太棒啦！利用RPA技术自动调取单价、电量信息并形成报表，大大提高了报表生成效率及分析的准确性。”6月19日，在国网泰顺县供电公司的能源大数据中心，供电所管控中心班长王秋静用鼠标轻轻一点，系统快速运行，3分钟就生成了供电所日报。
RPA平台即机器人流程自动化平台。作为国家电网公司重要新技术应用，能够依据预先设定的程序与现有系统进行交互，充当企业虚拟员工来辅助专业技术人员开展重复性高、流程性强的工作任务，从而减少人工成本、提升工作效率。
一直以来，国网泰顺县供电公司积极响应省公司数字化转型战略部署，坚持问题导向，不断创新融合“RPA＋营销”业务，于2023年4月建成“RPA营销业务”样板间，应用RPA业务流程机器人，在营销领域形成一批易推广、可复制的成果，推进业务流程化、规范化，打通营销业务数字化转型“最后一公里”。
“在业务班组以及供电所当中，我们全面应用‘样板间’，员工的工作效率平均提高25.8%。”王秋静介绍道，RPA机器人可一键生成营销关键指标日报，完成各项指标通报，助力基层供电所提质增效。目前，RPA机器人已完成38项营销类应用场景的建设应用。其中，“表计库存超期”“日线损监测”“业扩流程预警”等典型营销RPA应用场景，已成为供电员工高效工作的“好帮手”。
“RPA是数字化的产物，既助力我们的电力工作跑出加速度，也为共同富裕26县样板发展加速。”营销部主任金江斌如是说道。
下一步，国网泰顺县供电公司将持续推进RPA技术与营销业务应用的深度融合，积极引入人工智能算法模型，充分发挥“RPA＋业务”融合优势，实现业务应用从自动化升级至智能化，进一步实现工作效率和管控水平“双提升”，助力营商环境优化。
