温州网讯 日前，记者在瓯海区新桥街道的欢乐华庭小区南门看到，一名穿着黄色美团工作服的小哥在大门外停好电瓶车后，提着手中食物娴熟地换上该小区内部的“小黄车”，向小区里面飞快地骑去。据悉，这些“小黄车”是瓯翔社区为该小区配置的内部换乘车，帮助外卖小哥完成外卖到家的“最后100米”。
近年来，随着物业管理服务水平的不断规范，出于对业主的安全考虑，越来越多的高品质小区内部严格实现“人车分流”，因此，外卖骑手的车到达小区后也被要求停放在门外，需要步行送上门，尤其是大型小区，导致配送时间延长，超时送单现象时有发生，同时也影响了外卖小哥的接单量。
“我们社区在进行网格走访时发现了骑手和业主都有这个‘痛点’，便召集物业、骑手们商议，最后决定尝试在一些小区设置几辆‘暖心换乘车’，目前各方反馈很不错。”新桥街道瓯翔社区书记黄曼曼告诉记者，瓯翔社区目前仅在欢乐华庭小区南区、北区试行，在小区保安室附近设换乘指示标识，车子采用醒目的黑黄色，并配备保温箱，尽量确保食物保冷保暖，着外卖骑手服饰的小哥进入小区后均可使用“暖心换乘车”进行内部配送。
“以前我们送餐到小区，靠小区里面的楼栋都要一路跑着送，如遇上下雨天或者接到比较重或者带液体的单子，跑起来就很不方便。现在可以使用这个换乘车，还有保温箱可以放东西，对我们来说真是太好了。”美团外卖骑手但伟不但为瓯翔小区点赞，他也希望这个做法推广到更多小区，助力他们一天多接一些单子。
来源：温州日报
原标题：畅通配送“最后100米” 瓯海小区内有了骑手换乘车
记者洪越风瓯海融媒卢芊好
