温州网讯 “希望不动产权证可以尽快办理，让商户安心踏实地入驻经营。”
“希望打通政策落地‘最后一公里’，能减则减、应减尽减，让企业享受更多政策红利。”
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一盏春茶、政企围坐，在昨日召开的“两个健康”直通车政企恳谈会上，7位企业家与政府部门敞开心扉、倾吐心声，围绕政务审批、要素保障、政策落地等问题开启一场面对面的对话。
“掏心窝子”的背后，是重视，更是呵护。
良好的营商环境，是一座城市高质量发展的重要基石，也是一个地区最重要的核心竞争力。兔年新春第一会，浙江提出三个“一号工程”，其中包括实现营商环境优化提升“一号改革工程”大突破。
“一号”，足见地位之殊、分量之重。在温州已有火热实践：市委或市政府主要领导定期牵头召开“两个健康”直通车政企恳谈会，形成涉企问题梳理收集、协商研判、交办处置、督办问效闭环管理机制，推进营商环境“一号改革工程”，推动新时代“两个健康”先行区建设。
政企直面沟通、诉求直办答复、服务直达现场，这是温州开出“两个健康”直通车的题中之义。试行的三个月里，“两个健康”直通车驶入会场，开进企业群众的心坎——
以问题梳理收集为例，通过“帮企云”“两万”行动、“96666”热线、进企走访、座谈调研等“线上+线下”方式，定期全方位收集、反映企业生产发展过程中面临的要素保障、研发创新、项目建设、市场开拓、融资投资、涉企服务、政策兑现等方面的问题诉求。
再看问题交办处置，在问题协商研判的基础上，交办事项原则上7个工作日内办结并向问题诉求企业反馈办理情况，对短期内无法解决的个别重大事项成立专班进行攻坚，让“‘恳谈’不是目的，关键要‘快办’”真正落到实处。
“看得见”的政企恳谈、“看不见”的机制保障，到底实不实用？有没有效？有数据见证：自2022年12月以来，市县共举办直通车16场，已闭环帮助企业化解问题3400多个，化解率90%以上。
丰华科技发展有限公司便是其中受益者。据悉，该公司有很大一部分员工来自外地，招人难、留人难的问题突出。“建议从随迁子女教育问题着手，保障优质教育资源向优秀外来员工子女倾斜，让他们不仅有书读，还能读好书。”前不久，该公司董事长张贻养向“两个健康”直通车反映这一诉求，很快得到相关部门的回应。如今，该公司多名外来员工子女已在龙港当地公办学校就近入学，员工可以安心扎根、专心发展。
温州营商环境始终走在全国前列，在“万家民营企业评营商环境”中，连续两年保持全国第二。接下来，温州将定期向问题诉求企业核实问题办理进展，对进展滞后的事权单位进行提醒督办，健全完善为企服务长效机制，持续打造市场化、法治化、国际化一流营商环境。
记者手记
好的营商环境是什么样的？正如“一千个人眼里有一千个哈姆雷特”，1000个企业眼中的需求也各不相同。但有一点是肯定的：问题为导向、惠企更精准。
“两个健康”直通车的“开通”，无疑是温州在优化营商环境方面干的一件“大事”。它有效畅通市场主体和人民群众表达诉求、反映问题的渠道，让问题“直面、直办、直达”，让企业“直通、直感、直享”。期待在良好营商环境的沃土中，企业生根发芽、枝繁叶茂，温州经济稳进提质、持续向好。
来源：温州日报
原标题：三个月内温州闭环化解企业难题3400多个
“两个健康”直通车开出优化营商环境“加速度”
记者缪眎眎
